MADDE 21- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
21.1. Bu sözleşmenin yorumundan veya uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlık, öncelikle karşılıklı iyi niyetle müzakere yolu ile çözülmeye çalışılacaktır.
21.2. Uyuşmazlık, uyuşmazlık bildiriminin diğer tarafa tebliğinden itibaren iki hafta içinde müzakere yoluyla çözülemezse tahkim yoluyla çözülür. Tahkim yoluna başvurmak isteyen taraf, önce kendi hakemini seçerek, karşı taraftan da 7 gün içinde hakemini seçmesini ister. Karşı taraf hakemini seçmezse onun hakemini Ankara Tahkim ve Arabuluculuk Merkezi (ATAM) seçer. Seçilen hakemler 7 gün içinde üçüncü hakem seçiminde anlaşamazlarsa, baş hakem, ATAM tarafından seçilir.
21.3. En az iki üyesinin hukukçu olması zorunlu olan hakem kurulu, oluşumunu takip eden bir yıl içinde karar vermek zorundadır. Tahkim yeri İstanbul’ dur. Tahkim dili Türkçedir. Tahkim yargılamasına Türk maddî ve usûl hukuku uygulanır. Hakem kurulunun delil toplama yetkisi ve usulü, yargılama giderleri, hakem ücreti, delil ikamesi ve bilirkişi seçimi gibi hususlarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve Resmî Gazetede yayımlanan ilgili tarifelerin hükümleri uygulanacaktır. Tahkim masraf ve ücret avansı her iki tarafça eşit şekilde karşılanır.